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RománAbrir una nueva reserva directa
Desde el calendario, haga clic en la oscuridad + botón en la barra de herramientas. SimpleStay abre el Nuevo Orden página.
Revisar las opciones de reserva
La parte superior del constructor de pedidos controla el estado de reserva y la fuente. Para una reserva directa normal, salga Canal como tal Direct/Manual.
- Situación: Elija si el pedido es Oferta, Nuevo, Confirmado, Checked-in, Checked-out, No-show, o Cancelado.
- Compañero: elegir un socio si esta reserva pertenece a un socio o agencia de viajes.
- Canal: Elija Direct/Manual, Airbnb, Booking.com, Expedia o Otros.
- ID de reserva externa: use esto sólo cuando desee almacenar un número de referencia exterior.
Añadir la estancia
Haga clic 13 horas reunión privada Sala 5. Elija las fechas de entrada y salida, adultos, niños, tipo de habitación y tipo de pensión.
El formulario de habitación también incluye nivel de habitación Modificadores de precio, instantánea de la habitación Impuestos y cuotas, y Modo de precio.
- Precio dinámico: utiliza las tarifas configuradas para la habitación seleccionada y las fechas.
- Precio personalizado: le permite invalidar el precio calculado de la habitación para esta reserva.
Revisar el resumen general y financiero
Después de añadir una habitación al proyecto de pedido, la tarjeta de alojamiento actualiza con habitaciones, período de estancia, noches vendidas, e invitados. El panel financiero muestra alojamiento, actividades, transferencias, productos, vuelos, precio básico, precio total y el total pagado.
Añada información al cliente y al cliente
El Información del cliente La fila es para el corredor o el pagador. Incluye nombre, detalles de la empresa, país, ciudad, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y habitación asignada.
Uso Añadir Pasajero para los huéspedes que se alojan en la habitación. Un pasajero puede ser asignado a una habitación, que es útil cuando un pedido contiene múltiples habitaciones.
Añádase el pago solamente si se recibió el dinero
Haga clic Agregar pago cuando necesite registrar un depósito, pago de tarjeta, pago en efectivo, transferencia bancaria, enlace de pago, tarjeta virtual de OTA u otro método de pago.
Las opciones de estado de pago incluyen Nuevo, Pendiente, Completa, Fondos recibidos, Cancelado, y Failed. También puede añadir notas de pago y elegir si esas notas aparecen en la factura.
Agregar notas y comentarios
La orden tiene varias áreas de notas. Solicitudes de aduana son para las solicitudes de huéspedes, Notas internas son para su equipo, Notas de canales son sólo de lectura, y Notas adicionales sobre la factura se puede mostrar al invitado.
Uso Agregar comentario para un comentario interno de tiempos en el orden.
Revisar impuestos, tarifas y modificadores de precios
El constructor de pedidos puede incluir Pedidos Impuestos y Fees. Estos impuestos de captura o tarifas que se aplican al pedido en el momento de la reserva.
Uso Modificadores de precio para descuentos manuales, suplementos o ajustes de facturas visibles. Elija el tipo de cantidad, la cantidad, y si el modificador debe aparecer en la factura.
Comprobar secciones de servicio opcional
El constructor de pedidos también incluye secciones para Actividades, Productos, Transferencias, y Vuelos. En este ejemplo, las actividades, los productos y las transferencias están desactivados porque no hay extras vendebles disponibles para esta configuración.
Crear el pedido
Cuando la habitación, huéspedes, pago, notas y detalles de ajuste son correctos, haga clic en Crear orden. Si sólo está probando el formulario, deténgase antes de este botón.
Preguntas frecuentes
¿Es una reserva directa igual que una reserva de OTA?
No. Una reserva directa o manual es creada por su equipo dentro de SimpleStay. Las reservas de OTA suelen llegar desde canales conectados como Booking.com, Airbnb o Expedia.
¿Necesito añadir el pago antes de crear el pedido?
No. Puedes crear un pedido no pagado primero y añadir registros de pago más tarde. Añade un pago durante la creación sólo cuando ya has recibido dinero.
¿Cuál es la diferencia entre un cliente y un pasajero?
El cliente es el corredor de apuestas o pagador. Los pasajeros son los huéspedes que se alojan en la habitación, y pueden ser asignados a las habitaciones cuando sea necesario.
¿Puedo cambiar el precio de la habitación al crear una reserva?
Sí. Utilice Precio Dinámico para utilizar tarifas configuradas, o Precio Personalizado cuando necesite anular el precio calculado de la habitación para esta reserva.
Qué hacer después