Termeni și condiții

4.1 În măsura în care Serviciile constau în livrarea de module (standard) de rezervare care pot fi integrate pe site-ul web al Clientului, acestea sunt livrate imediat ce clienții obțin acces la modulul relevant prin intermediul Platformei. După livrarea modulului de rezervare de către SimpleStayy, Clientul este responsabil pentru implementarea sa. Sprijinul rezonabil în cazul întrebărilor privind punerea în aplicare are loc în condițiile prevăzute la articolul 9. Dacă (i), în opinia SimpleStay, sprijinul de implementare solicitat de către Client se extinde dincolo de întrebări simple de utilizator, sau (ii) Clientul solicită în mod explicit SimpleStay pentru a oferi lucrări de implementare, astfel de lucrări de implementare vor fi taxate, după aprobarea scrisă a Clientului, la tarifele orare curente ale SimpleStay.

5.1 În cazul în care SimpleStay a efectuat lucrări sau alte servicii care nu se încadrează în conținutul sau domeniul de aplicare al muncii și/sau serviciilor convenite la cerere sau cu acordul prealabil al Clientului, această muncă sau aceste servicii vor fi plătite de către Client în conformitate cu ratele obișnuite ale SimpleStay. SimpleStay nu este niciodată obligat să respecte o astfel de cerere și poate solicita încheierea unui acord scris separat în acest scop.

5.2 Clientul acceptă că munca sau serviciile menționate în acest articol pot afecta timpul convenit sau așteptat de finalizare a serviciilor și responsabilitățile reciproce ale Clienților și SimpleStay. Faptul că (cererea de) lucrări suplimentare are loc în timpul executării acordului nu este niciodată un motiv pentru care Clientul să pună capăt sau să dizolve acordul.

5.3 În măsura în care s-a convenit asupra unui preț fix pentru servicii, SimpleStay va informa în scris clientul cu privire la consecințele financiare ale muncii sau serviciilor suplimentare menționate în acest articol.

6.1 Clientul trebuie să asigure cooperarea necesară pentru buna executare a acordului de către SimpleStay, inclusiv prin furnizarea în timp util a tuturor datelor și/sau informațiilor utile și necesare solicitate de SimpleStay și prin informarea SimpleStay cu privire la toate faptele și circumstanțele care pot fi relevante pentru buna executare a acordului.

6.2 În cazul în care Clientul utilizează date, conținut și/sau materiale în contextul Serviciului, Clientul garantează că aceste date, conținut și/sau materiale sunt permise din punct de vedere juridic și nu încalcă niciun drept al terților. SimpleStay nu este obligat să investigheze dacă datele, conținutul și/sau materialele încalcă drepturile terților.

6.3 Clientul se abține de la orice utilizare a serviciului care este ilegală sau dăunătoare pentru SimpleStay, furnizorii săi, ceilalți clienți sau terți. În special, clientul:

a) să nu încerce să obțină acces neautorizat la Serviciul, sistemele informatice sau rețelele conectate la Serviciu; b) să nu interfereze cu Serviciul sau serverele și rețelele conectate la Serviciu; c) să respecte toate legile și reglementările aplicabile; d) să nu încalce nici un drept de proprietate intelectuală al terților; e) să nu distribuie viruși, malware sau alte coduri informatice dăunătoare; f) să nu se angajeze în activități care ar putea dăuna reputației SimpleStay.

7.1 În cazul în care serviciul se extinde la punerea la dispoziția site-urilor web și/sau a altor aplicații prin intermediul internetului (denumite în continuare "Hosting"), se aplică dispozițiile prezentului articol 7.

7.2 SimpleStay poate stabili o limită la cantitatea de trafic și stocare a datelor pe care clientul o poate utiliza sau o poate utiliza efectiv prin intermediul Serviciului. În cazul în care părțile nu au convenit cu privire la acest lucru, se va aplica o limită bazată pe o utilizare echitabilă.

7.3 Dacă clientul depășește limitele aplicabile, SimpleStay are dreptul de a percepe o taxă suplimentară în conformitate cu sumele prevăzute în acord pentru utilizarea în exces. În cazul în care nu s-a convenit asupra unor sume, se aplică ratele standard ale SimpleStay.

7.4 Clientul acceptă că performanța Serviciului poate fi afectată negativ dacă clienții sau alți clienți ai SimpleStay depășesc limitele aplicabile.

8.1 Dacă serviciul include SimpleStay medierea pentru Client în obținerea unui nume de domeniu și/sau a unei adrese IP, se aplică dispozițiile prezentului articol 8.

8.2 Cererea, alocarea și eventuala utilizare a unui nume de domeniu și/sau a unei adrese IP depind de normele și procedurile aplicabile ale autorităților de înregistrare relevante, cum ar fi Fundația pentru înregistrarea domeniului de Internet din Olanda. Autoritatea relevantă decide cu privire la alocare. SimpleStay joacă doar un rol mediator în aplicație și nu oferă nicio garanție că o cerere va fi onorată.

8.3 Clientul poate afla doar înregistrarea unui nume de domeniu și/sau a unei adrese IP de la confirmarea înregistrării emise de SimpleStay, afirmând că numele de domeniu solicitat a fost înregistrat. O factură pentru costurile de înregistrare nu este o confirmare a înregistrării.

8.4 SimpleStay nu este răspunzător pentru pierderea de către Client a dreptului său (s) la un nume de domeniu și/sau adresa IP sau pentru faptul că numele de domeniu și/sau adresa IP sunt solicitate și/sau obținute de către un terț în interimar, cu excepția cazului în care intenția sau nesăbuința deliberată a SimpleStay.

8.5 Dacă SimpleStay înregistrează un nume de domeniu în numele său în numele Clientului, SimpleStay va coopera cu cererile Clientului de a muta, transfera sau șterge acest nume de domeniu.

9.1 SimpleStay oferă o documentație cuprinzătoare referitoare la Platforma de asistență pentru probleme și utilizare generală, inclusiv o secțiune de "întrebări frecvente." Această documentație este disponibilă prin intermediul site-ului web.

9.2 SimpleStay va oferi un nivel rezonabil de suport pentru Client în ceea ce privește întrebările referitoare la Platformă. Suportul este oferit printr-un Helpdesk, care este disponibil în timpul orelor de afaceri, atât prin telefon, cât și prin e-mail. A se vedea, de asemenea, pagina de suport de pe site-ul. SimpleStay presupune că Clientul consultă mai întâi documentația înainte de a contacta Helpdesk. SimpleStay poate trimite Clientul înapoi la documentația în cazul în care întrebarea sau cererea sa poate fi rezolvată cu ajutorul acesteia.

9.3 SimpleStay se străduiește să se ocupe de cererile de ajutordesk într-o perioadă rezonabilă de timp. În funcție de natura cererii, timpul necesar pentru a răspunde notificărilor și pentru a soluționa notificările poate varia.

10.1 Datele pe care clienții le stochează sau le prelucrează prin intermediul Platformei sunt și rămân proprietatea Clientului. Prin urmare, controlul asupra datelor este investit în orice moment în Client. SimpleStay are un drept limitat de a utiliza datele pentru furnizarea serviciilor, inclusiv aspectele viitoare ale acestora.

10.2 Dacă Clientul trimite informații la SimpleStay, de exemplu, feedback despre o eroare sau o sugestie de îmbunătățire, Customer grants SimpleStay un drept nelimitat și perpetuu de a utiliza aceste informații pentru Platforma. Cele de mai sus nu se aplică informațiilor pe care clientul le marchează în mod expres ca fiind confidențiale.

10.3 Clientul este singurul responsabil pentru furnizarea de date către platformă. SimpleStay nu este responsabil pentru orice inexactități după încărcare sau atunci când sincronizarea Data, cu excepția cazului în care există intenție sau imprudență deliberată pe partea de SimpleStay.

11.1 Clientul poate utiliza platforma numai în și în beneficiul propriei sale activități, în conformitate cu acordul. Clientul nu este autorizat să pună platforma la dispoziția terților.

11.2 Clientul este pe deplin responsabil pentru actele și omisiunile propriilor utilizatori în utilizarea serviciului. Clientul despăgubește SimpleStay pentru cererile utilizatorilor săi în legătură cu toate daunele și costurile care decurg din și/sau legate de utilizarea de către Utilizatori a serviciului său.

11.3 Clientul garantează că Platforma nu va fi utilizată pentru activități care încalcă legile sau reglementările aplicabile. În plus, este interzis în mod expres (fie că este legal sau nu) să se ofere, să se stocheze sau să se distribuie prin Platformă orice materiale care:

11.4 Clientul determină ce date sunt stocate folosind Platforma și este pe deplin responsabil pentru modul în care Clientul și utilizatorii săi utilizează Platforma. SimpleStay nu are cunostinte de astfel de date sau intuitie speciala in utilizarea de catre client a platformei. Clientul este responsabil pentru a se asigura că datele și utilizarea platformei sunt legale și că nu încalcă niciun drept al terților.

11.5 Clientul informează întotdeauna pe cale electronică SimpleStay cu privire la orice modificare a numelui, adreselor de e-mail și a altor date care sunt importante pentru performanța serviciului de către SimpleStay. Modificarea datelor menționată mai sus poate fi efectuată prin intermediul platformei.

12.1 În cazul în care SimpleStay constată că Clientul a încălcat acordul sau legea aplicabilă, sau primește o plângere cu privire la acest lucru, SimpleStay va informa și avertiza Clientul cu privire la aceasta. Dacă acest lucru nu duce la o soluție acceptabilă, SimpleStay poate interveni pentru a pune capăt încălcării. Dacă este necesar, SimpleStay are dreptul să blocheze temporar sau să limiteze accesul Clientului la Platformă și/sau să blocheze și/sau să elimine (sau să elimine) accesul la anumite date. În cazuri urgente sau grave, SimpleStay poate interveni fără avertisment.

12.2 În cazul în care, în opinia SimpleStay, orice pacoste, daune sau alte pericole apar la funcționarea platformei, în special din cauza trimiterii excesive de date, activități ale virușilor, troieni și programe similare, SimpleStay are dreptul de a lua toate măsurile pe care SimpleStay le consideră necesare pentru evitarea sau prevenirea acestui pericol.

12.3 SimpleStay are în orice moment dreptul de a raporta actele penale detectate. În plus, SimpleStay are dreptul de a preda numele, adresa, adresa IP și alte date de identificare ale Clientului unei terțe părți care se plânge de o încălcare de către Client a drepturilor sale, cu condiția îndeplinirii cerințelor legale sau juridice aplicabile.

12.4 Clientul va despăgubi și va deține SimpleStay inofensiv de orice cerere, taxă sau proces al oricărei terțe părți în legătură cu (conținutul) traficului de date sau a datelor postate sau distribuite de către Clienți și/sau utilizatorii săi, prin intermediul (utilizării) Platformei.

13.1 SimpleStay, în cazul încetării valide a acordului, și în conformitate cu acordul, la cererea clientului, a cărui cerere trebuie să fi fost depusă înainte sau la data încetării contractului, va utiliza cele mai bune eforturi pentru a asigura cooperarea pentru a permite transferul de date către un alt furnizor de servicii. Cele de mai sus se limitează în orice moment la posibilitățile oferite de SimpleStay și se aplică numai în cazul în care clientul și-a îndeplinit toate obligațiile care îi revin în temeiul acordului.

13.2 Pentru cooperarea menționată în paragraful anterior, SimpleStay va aplica cursul orar curent pentru client. Toate costurile transferului către un alt prestator de servicii sunt suportate de Client.

14.1 Toate drepturile de proprietate intelectuală ale platformei și toate materialele dezvoltate de SimpleStay în temeiul acordului se bazează exclusiv pe SimpleStay sau pe licențiații săi. Nimic din acord nu este destinat să transfere niciun drept clientului.

14.2 Clientul dobândește doar drepturile de utilizare și competențele care decurg din domeniul de aplicare al acordului sau care sunt acordate în scris și în caz contrar nu vor reproduce sau copia Platforma sau alte materiale ale SimpleStay.

14.3 Clientul nu este autorizat să elimine sau să modifice orice denumire privind drepturile de autor, mărcile comerciale, denumirile comerciale sau alte drepturi de proprietate intelectuală ale platformei, inclusiv denumirile referitoare la natura confidențială și secretul platformei.

14.4 SimpleStay are dreptul de a utiliza măsuri tehnice pentru a proteja platforma. Dacă SimpleStay a asigurat platforma prin intermediul protecției tehnice, Clientul nu are voie să elimine sau să ocolească această securitate.

15.1 Pentru utilizarea platformei, clientul trebuie să plătească taxele specificate în acord. Toate prețurile sunt în euro și exclusiv TVA și alte taxe guvernamentale.

15.2 SimpleStay are dreptul de a ajusta anual prețurile și ratele aplicabile pe baza indicelui prețurilor de consum (IPC) al statisticilor din Țările de Jos. În plus, SimpleStay are dreptul de a-și ajusta prețurile și ratele în timp cu respectarea cuvenită a unui termen de cel puțin două (2) luni.

15.3 Dacă Clientul nu este de acord cu o ajustare a prețurilor anunțată de SimpleStayy, Clientul are dreptul, până la data la care ajustarea prețului produce efecte, să încheie acordul în scris cu efect de la data la care ajustarea va intra în vigoare.

15.4 Clientul este de acord cu facturarea electronică de către SimpleStay.

15.5 Cu excepția cazului în care se convine altfel, SimpleStay va colecta sumele datorate lunar în avans prin intermediul colectării automate pentru care Clientul a acordat autorizația. În cazul în care colectarea se dovedește imposibilă, Clientul va fi informat cu privire la aceasta și SimpleStay are dreptul de a percepe costurile de administrare.

15.6 Dacă Clientul consideră că (parte din) o factură este incorectă, Clientul trebuie să raporteze acest lucru către SimpleStay în termen de paisprezece (14) zile de la data facturii. Obligația de plată a părții contestate (dar nu a celei necontestate) este suspendată până când SimpleStay nu a investigat plângerea. În cazul în care, după investigarea de către SimpleStay, se pare că plângerea a fost nejustificată, clientul trebuie să plătească în continuare suma contestată în termen de șapte zile.

16.1 Acordul se încheie pe termenul specificat în acord. În cazul în care nu se specifică niciun termen, acordul se încheie pe o perioadă de un (1) an. Cu excepția cazului în care una dintre părți încheie acordul în scris cu respectarea cuvenită a unei perioade de preaviz de o (1) lună înainte de încheierea perioadei menționate anterior, acordul va fi reînnoit tacit pentru aceeași perioadă.

16.2 SimpleStay are dreptul de a denunța acordul cu efect imediat, fără a fi necesară o notificare de neîndeplinire a obligațiilor, în cazul în care: a) Clientul a fost declarat în stare de faliment; b) Clientului i s-a acordat o suspendare a plăților; c) companiei Clientului i se dizolvă sau li se lichidează; d) Clientului nu i s-a îndeplinit una sau mai multe dintre obligațiile care îi revin în temeiul acordului.

16.3 După încheierea acordului, indiferent de motivul încetării, SimpleStay va bloca imediat accesul clientului la platformă și va șterge sau distruge toate datele, cu excepția cazului în care și în măsura în care orice dispoziție legală se opune acestei dispoziții. SimpleStay nu este obligat să convertească Data într-un format diferit la terminarea.

16.4 Încheierea acordului, indiferent de motiv, nu aduce atingere dispozițiilor care, prin natura lor, sunt destinate să supraviețuiască încetării.

17.1 Răspunderea SimpleStay pentru daune directe suferite de către Client ca urmare a unei eșecuri atribuibile de SimpleStay de a-și îndeplini obligațiile care îi revin în temeiul acordului sau pe orice motiv juridic, este limitată pe eveniment (în cazul în care o serie de evenimente consecutive contează ca un singur eveniment) la suma plătită de către Client către SimpleStay în cele trei (3) luni anterioare evenimentului care cauzează prejudiciul.

17.2 Răspunderea SimpleStay pentru daune indirecte, inclusiv, dar fără a se limita la daune rezultate, pierderi de profit, economii pierdute, fondul comercial redus, daune cauzate de întreruperea activității, daune rezultate din creanțe ale clienților, daune legate de utilizarea bunurilor, materialelor sau software-ului de către terțe părți prevăzute de către Client, și daune legate de angajamentul furnizorilor prescrise de către Client, este exclusă.

17.3 Limitarea răspunderii menționată în paragrafele precedente ale prezentului articol nu se aplică dacă și în măsura în care prejudiciul este rezultatul unei neglijențe intenționate sau al unei neglijențe grave din partea SimpleStay.

17.4 Orice cerere de despăgubire împotriva SimpleStay expiră prin simpla prelungire a termenului de douăsprezece (12) luni de la apariția cererii.

17.5 termeni_art17_5

18.1 Nici una dintre părți nu este obligată să-și îndeplinească vreo obligație în cazul în care este împiedicată să facă acest lucru ca urmare a unui caz de forță majoră. Forța majoră include, dar nu se limitează la: acțiuni militare, acțiuni guvernamentale, greve sau opriri de muncă, revolte, război, acțiuni teroriste, epidemii, întreruperi ale puterii, eșecuri ale internetului, eșecuri în rețea, atacuri de negare a serviciului sau alte rețele, incendii, explozii, accidente, inundații și orice alte circumstanțe dincolo de controlul rezonabil al lui SimpleStay.

18.2 În cazul în care o situație de forță majoră durează mai mult de 60 (60) de zile, fiecare parte are dreptul de a denunța acordul în scris. În acest caz, toți cei care au fost executați în temeiul acordului sunt decontați proporțional, fără ca părțile să-și datoreze reciproc nimic altceva.

19.1 Fiecare parte se asigură că toate informațiile primite de la cealaltă parte care este cunoscută sau care ar trebui să fie, în mod rezonabil, cunoscută ca fiind confidențială sunt strict confidențiale. Partea care primește informații confidențiale le utilizează numai în scopul pentru care au fost furnizate.

19.2 În orice caz, informațiile sunt considerate confidențiale dacă sunt desemnate ca atare de către oricare dintre părți sau dacă acestea rezultă din natura informațiilor. Conținutul acordului este, de asemenea, considerat confidențial.

19.3 Obligațiile de confidențialitate nu se aplică dacă și în măsura în care există obligația legală de a pune informațiile la dispoziția terților.

19.4 Termeni_art19_4

20.1 Clientul nu are dreptul de a-și transfera drepturile și obligațiile în temeiul acordului către terți fără acordul scris prealabil al SimpleStay.

20.2 SimpleStay are dreptul de a-și transfera drepturile și obligațiile în temeiul acordului unor terți care preiau platforma sau activitățile comerciale ale SimpleStay.

20,3 termeni_art20_3

20,4 termeni_art20_4

21.1 Acordul și toate relațiile juridice care decurg din acesta sau în legătură cu acesta sunt reglementate exclusiv de legislația olandeză. Aplicarea Convenției de vânzare de la Viena (CISG) este exclusă în mod expres.

21.2. Toate litigiile care pot apărea între SimpleStay și Client se prezintă exclusiv instanței competente din Amsterdam, Olanda.

22.1 Versiunea oricărei comunicări, înregistrări și măsurători înregistrate sau menținute de SimpleStay este considerată autentică, cu excepția cazului în care Clientul prezintă dovezi contrare.

22.2. În cazul în care se constată că orice dispoziție a acordului este invalidă, aceasta nu afectează valabilitatea întregului acord. În acest caz, părțile stabilesc o nouă dispoziție de înlocuire a dispoziției invalide, prin care se ține seama cât mai mult posibil de scopul și semnificația dispoziției invalide.

22.3 Titlurile de mai sus ale articolelor acestor Termeni și Condiții sunt doar de referință și nu afectează interpretarea dispozițiilor.

23.1 SimpleStay este înregistrat la Camera de Comerț sub numărul 84912456. Pentru intrebari despre acesti Termeni si Conditii, va rugam sa ne contactati prin support@SimpleStay.com.

23.2 Aceste Termeni și condiții au fost depuse la Camera de Comerț și sunt disponibile pe site-ul SimpleStay. Se aplică întotdeauna versiunea Termenilor și condițiilor, astfel cum a fost depusă la momentul încheierii acordului.

23.3 SimpleStay are dreptul de a modifica acești Termeni și condiții. Amendamentele se aplică, de asemenea, acordurilor deja încheiate cu respectarea cuvenită a unui termen de 30 de zile de la publicarea modificării pe site-ul web SimpleStay sau prin comunicare electronică.

23.4 Modificările cu impact minor și modificările datorate noii legislații pot fi puse în aplicare în orice moment.

23.5 Dacă Clientul nu dorește să accepte o modificare a acestor Termeni și Condiții, acesta poate denunța acordul până la data intrării în vigoare a noilor termeni și condiții.